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고객 지원

openote - 구독 없는 AI 마크다운 노트

openote 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으시면 아래 내용을 확인하시거나 이메일로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

노트 데이터가 외부 서버로 전송되나요?

아닙니다. 모든 노트는 기기 내(로컬) 또는 사용자 본인의 iCloud 계정에만 저장됩니다. AI 기능도 온디바이스(Apple Foundation Models)로 동작하므로 데이터가 외부로 나가지 않습니다.

iCloud 동기화는 어떻게 설정하나요?

별도 설정 없이 자동으로 iCloud Drive를 통해 동기화됩니다. 설정 > Apple ID > iCloud > iCloud Drive가 켜져 있는지 확인해 주세요. 동기화에 구독료는 없습니다.

AI 기능은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

iOS 18.1 이상이 설치된 기기에서 사용할 수 있습니다. Apple Foundation Models를 기반으로 동작하며, 하루 3회 무료로 제공됩니다. Pro 사용자는 무제한 이용 가능합니다.

노트 파일은 어떤 형식으로 저장되나요?

표준 마크다운(.md) 파일로 저장됩니다. 파일 앱에서 직접 열거나 다른 마크다운 에디터로 자유롭게 옮길 수 있습니다. 독자 포맷이 없으므로 락인이 없습니다.

Mermaid 다이어그램은 오프라인에서도 작동하나요?

네. Mermaid 다이어그램 렌더링은 완전 오프라인으로 동작합니다. 인터넷 연결이나 외부 CDN이 필요하지 않습니다.

기기를 변경하면 노트가 사라지나요?

iCloud 동기화가 활성화되어 있으면 새 기기에서도 기존 노트를 이용할 수 있습니다. 파일 앱 > iCloud Drive에서 openote 폴더를 확인할 수 있습니다.

Pro는 구독인가요?

아닙니다. Pro는 1회 결제 평생 소장입니다(₩29,000). 월간·연간 구독이 아니며, 한 번 구매하면 모든 Pro 기능을 영구적으로 이용할 수 있습니다.

모든 데이터를 삭제하고 싶어요.

앱을 삭제하면 기기 내 모든 노트 데이터가 함께 삭제됩니다. iCloud에 저장된 파일은 파일 앱 > iCloud Drive에서 직접 삭제할 수 있습니다.

문의하기

이메일: wykim777@naver.com

문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 빠른 도움이 가능합니다.

영업일 기준 1~2일 내 답변 드리겠습니다.